1.Präambel
1.1 Geltungsbereich
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für die Händler-Website https://lippertbrennholz.com/, die den Verkauf von Brennholz und Holzpellets anbietet, die zur Lieferung in das auf der Website https://lippertbrennholz.com/ beschriebene Liefergebiet bestimmt sind ( siehe „Lieferung“ unten).
Mit jeder Bestellung im Lippert Brennholz Online-Shop akzeptiert der Kunde, der dort einen Kauf tätigt (siehe unten „Kunde“), diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können gespeichert und/oder ausgedruckt werden und sind über die Website https://lippertbrennholz.com/ zugänglich. Diese AGB können jederzeit geändert werden. Es gelten die AGB, die der Kunde bei der Bestellung akzeptiert und die in der Bestellbestätigungs-E-Mail einsehbar sind.
1.2 Lippert Brennholz
Die Website „https://lippertbrennholz.com/“, auf der insbesondere der Lippert Brennholz Online Store vorgestellt wird, wird von Lippert Brennholz, einer Haftungsgesellschaft mit einem Stammkapital von 10.000 Euro und Sitz in der Feldstraße 2a 91083 Baiersdorf – Deutschland, herausgegeben.
1.3 Der Kunde
Der Lippert Brennholz Online-Shop ermöglicht es Lippert Brennholz, den Verkauf von Produkten an nicht-professionelle Kunden anzubieten, die Verbraucher sind, über 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sind. Der Verkauf erfolgt im Einzelhandel für den ausschließlich persönlichen Gebrauch. Daher kann Lippert Brennholz die Bestellung einschränken, wenn ein und derselbe Kunde eine zu große Anzahl von Artikeln kauft.
1.4 Kundenservice des Lippert Brennholz Online-Shops
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung steht dem Kunden der Kundenservice von Lippert Brennholz zur Verfügung, der Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr unter der Rufnummer +49 7 57 82 67 66 erreichbar ist Ortsgespräch). Im Online-Shop von Bigorre Chauffage über das „Kontakt“-Formular.
Per E-Mail an folgende Adresse: verkauf@lippertbrennholz.com
1.5 Produkte
Die im Lippert Brennholz Online-Shop zum Verkauf angebotenen Produkte werden mit größtmöglicher Präzision beschrieben und präsentiert (Spezifikationen, Abbildungen, Größe, Zusammensetzung usw.). Der Kunde wird jedoch gebeten, die Beschreibung jedes Produkts zu konsultieren, die durch Klicken auf das jeweilige „Produktblatt“ verfügbar ist, um sich über dessen Eigenschaften und Besonderheiten zu informieren, insbesondere im Hinblick auf die gewünschten Eigenschaften, die Auswahl und den Kauf eines Produkts Das Produkt unterliegt seiner alleinigen Verantwortung.
1.6 Preis
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Lippert Brennholz Online Store erscheinen. Der Kunde wird darüber informiert, dass sich Lippert Brennholz die Möglichkeit vorbehält, seine Preise jederzeit einseitig zu ändern. Die Preise der Produkte sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern, inklusive Bearbeitungs- und Versandkosten (je nach gewählter Versandart) für das Liefergebiet (siehe Lieferpreise unten).
Alle Bestellungen, unabhängig von ihrer Herkunft, sind in Euro zahlbar. Die Produkte werden zu den zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Preisen in Rechnung gestellt, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Waren zu diesem Zeitpunkt. Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises und der damit verbundenen Versandkosten Eigentum von Lippert Brennholz.
2. Bestellen
2.1 Prozess
Der Kunde wird aufgefordert, die ausgewählten Produkte auszuwählen und durch Klicken auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ in den Warenkorb zu legen. Der Kunde kann die Produkte jederzeit auf der Warenkorb-Anzeigeseite löschen.
Der Kunde wird gebeten, die Zusammenfassung seiner Bestellung einzusehen, indem er auf das Symbol „Warenkorb“ klickt. In dieser Phase kann er die Details seiner Bestellung überprüfen, mögliche Fehler bei der Dateneingabe erkennen und diese korrigieren. Um seine Bestellung abzuschließen, muss der Kunde: seine Liefer- und Rechnungsadresse bestätigen oder eine neue Liefer- und/oder Rechnungsadresse für das Gebiet angeben. muss diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen und sie ausdrücklich akzeptieren, indem er das Kästchen „Ich habe die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiere“ ankreuzt, bevor er mit der Bezahlung seiner Bestellung fortfährt. Anschließend wird er aufgefordert, den Betrag seiner Bestellung zu bezahlen, indem er auf das Feld „Ich habe die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiere sie“ anklickt. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Meine Bestellung abschließen“, um Zugang zur sicheren Zahlung Ihrer Bestellung zu erhalten.
Sobald die Zahlung bestätigt wurde, erhält der Kunde unverzüglich, spätestens vor der Lieferung, eine E-Mail mit der Bestätigung seiner Bestellung.
Der Kunde akzeptiert ausdrücklich die Verwendung einer E-Mail zur Bestätigung des Inhalts der Bestellung durch Lippert Brennholz.
2.2 Verfügbarkeit von Produkten
Produktangebote liegen im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände. Angaben zur Produktverfügbarkeit werden zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Produktseite bereitgestellt. Der Kunde hat dann die Möglichkeit, per E-Mail über die zukünftige Verfügbarkeit des Produkts/der Produkte informiert zu werden. Sollte sich trotz der Sorgfalt von Lippert Brennholz herausstellen, dass die bestellten Produkte nicht mehr verfügbar sind, wird Lippert Brennholz den Kunden schnellstmöglich auf beliebigem Wege (Telefonanruf oder E-Mail) informieren. Dem Kunden wird dann eine Rückerstattung angeboten.
2.3 Stornierung der Bestellung
Im Falle einer Stornierung der Bestellung muss der Kunde unverzüglich den Kundendienst gemäß den in Absatz 1.4 genannten Bedingungen kontaktieren. Gemäß der geltenden Gesetzgebung hat der Kunde ab Lieferung 14 Tage Zeit, um eine Rückerstattung seiner Bestellung zu beantragen (siehe Absatz 5).
Lippert Brennholz behält sich das Recht vor, im Falle einer Streitigkeit mit einem Kunden die Ausführung der Bestellung zu verweigern, bis die Streitigkeit beigelegt ist. In diesen Fällen wird der Kunde per E-Mail über die Stornierung seiner Bestellung informiert und erhält die Beträge, die er gegebenenfalls vor der Stornierung seiner Bestellung durch Lippert Brennholz gezahlt hat, zurückerstattet.
3. Zahlung
Die Bezahlung von Online-Bestellungen erfolgt ausschließlich per Banküberweisung.
Vor der Validierung einer Bestellung per Bankkarte behält sich Lippert Brennholz das Recht vor, vom Kunden eine Fotokopie seines Personalausweises sowie des Kryptogramms auf der Rückseite seiner Bankkarte zu verlangen, um Betrugsversuchen vorzubeugen. Jeder Betrugsversuch, unabhängig von der Höhe und dem Ursprung, wird gemäß den Bestimmungen von Artikel 313-1 des Strafgesetzbuchs strafrechtlich verfolgt. Sämtliche über Sie erhobenen Daten werden anschließend zur Ermittlung an die Staatsanwaltschaft übermittelt.